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5月5日,巫溪供电公司诚邀县纠风办行风巡视员参加公司行风评议座谈会,巡视员就公司业扩报装、供电营业抄表收费、故障抢修、服务质量、用电环境等问题进行了真诚的交流。
巡视员表示,供电企业是社会关注的重点,这几年供电公司为当地经济发展做出了不菲的贡献,电网建设,成绩突出,尤其是“户户通电”工程的实施,为众多老百姓圆了多年用电夙愿,2006年百年难遇的旱灾,公司千方百计保证了居民用电,年初的一场场暴风雪,无处不在的抗冰抢险保供电等等,都是实实在在……由于供电公司面对的是10多万户的服务对象,难免存在或者或那的不足,在看到成绩的同时,也应清晰的看到自身存在的不足,虽然供电公司各项制度都比较健全,但社会上还是不是很了解,存在误解,要求公司要抓细节、抓落实、抓整改,尽量解决服务不细致、不到位的问题,努力提升基层供电员工的素质,不断改进服务态度,同时应加大宣传力度,树立心系客户、为民分忧的服务标兵,把行评工作作为公司真诚服务、追求卓越的内在动力。
(杜发富)
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